El Banco Industrial de Venezuela C.A., en pro de resguardar la seguridad de cada uno de nuestros clientes y relacionados al momento de realizar operaciones bancarias en nuestra plataforma digital, ofrece información detallada sobre el Phishing y los mecanismos para evitar ser víctimas de esta modalidad de Fraude Electrónico.

¿Qué es?

El Phishing es la suplantación de una página Web o una dirección electrónica, siendo además un término que denomina un tipo de abuso virtual y que se comete mediante el uso de la ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta.

El cibercriminal, conocido como Phisher, se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, generalmente se trata de un correo electrónico, o algún sistema de mensajería instantánea o incluso utilizando también llamadas telefónicas.

¿Qué datos buscan?

• Nombres de usuarios y contraseñas
• Claves de cajero o PIN
• Números de tarjetas de crédito o débito
• Fechas de vencimiento de las tarjetas
• Números de cuentas
• Dirección de Domicilio
• Tarjetas de Coordenadas
• Respuestas a las preguntas secretas

Consejos para evitar el fraude electrónico

• Asegúrate también de que la URL de la página de verificación comience y un pequeño candado cerrado debe aparecer en la barra de estado de nuestro navegador. El nombre del sitio que aparece en la página de verificación debe coincidir con la dirección que deseas visitar.
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• No ingreses a través de buscadores, aún cuando la dirección web parezca auténtica pudiera hacer un redireccionamiento a páginas falsas que tienen exacta apariencia a las paginas original.
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• Desconfíe siempre de enlaces que conduzcan a sitios que soliciten información personal, datos de sus tarjetas y claves financieras.
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• Utiliza computadoras que sean seguras, es decir, desde la comodidad de su casa u oficina.
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• Evite realizar operaciones financieras en establecimientos que prestan servicios de Internet o conexiones a través redes inalámbricas (wi-fi). Sus datos personales, cuentas y claves de acceso pudieran verse comprometidas.
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• No haga click en los enlaces o links recibidos, ya que se instalan automáticamente en tu computadora virus informáticos o programas de intrusión sin que te percates de ello.
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• No accedas a correos electrónicos que lleguen a su buzón, cuando la procedencia sea desconocida.
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• Evita colocar información financiera en las redes sociales que administres.
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• Memoriza las contraseñas, no utilices la opción de almacenarlas que ofrece el navegador y cambia tus Claves de Acceso periódicamente y evita ser víctima del fraude.
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• Al finalizar tu actividad en el portal bancario automáticamente cierra la sesión según las especificaciones de seguridad que allí te indican.

El Banco Industrial de Venezuela C.A., nunca te enviará correros electrónicos solicitando que suministres, actualices o verifiques tu información personal o de cuentas bancarias, y bajo ningún concepto te solicitará claves personales o PIN, números de cuentas bancarias, números de tarjeta de débito y de crédito, u otra información confidencial.

Si usted confronta problemas de esta naturaleza, le agradecemos contactarnos a través de los siguientes números: Máster: . Si su línea es Movilnet (*248). También puede enviar un correo a