Con ocasión al proceso de migración de las operaciones de tarjetas de crédito al Consorcio Credicard y a la tecnología Chip, es propicio hacer de su conocimiento lo siguiente:

• Nuestras tarjetas con banda magnéticas estarán operativas hasta el día viernes 18 de mayo de 2012.

• La migración de los datos financieros de las operaciones de tarjetas de crédito de la empresa Tranred al Consorcio Credicard esta pautada para el día sábado 19 Mayo 2012, y formalmente empezamos a operar con el Consorcio Credicard el día domingo 20 de mayo de 2012.

• A partir del día domingo 20 de mayo de 2012, los tarjetahabientes del BIV, podrán activar sus nuevas tarjetas de crédito con tecnología chip a través de:     y para clientes en el exterior al .

• Para los clientes que a la fecha aun no tengan su nueva tarjeta de crédito con tecnología chip,  escribir al buzón: , donde se le suministrara la información de la ubicación de su TDC.

 

Las operaciones de tarjetas de crédito posiblemente se verán afectadas durante los días  19, 20 y 21 de mayo de 2012.

La División de Tarjetas de Credito esta trabajando en función de minimizar al máximo los inconvenientes que se puedan presentar propio de la migración y para dar un mejor servicio a nuestros tarjetahabientes.

Beneficios:

• Mayor seguridad en sus transacciones electrónicas.

• Resguardo de la información de nuestros tarjetahabientes.

• Tarjeta  personalizada.

• Tecnología de avanzada para la autenticación del cliente y la transacción realizada.

• Posee máxima duración y resistencia.

 

Tips de interés:

• Por su seguridad recuerde que su clave es confidencial e intransferible.

• Su tarjeta será retenida en la unidad lectora hasta finalizar la transacción.

• Manténgase atento a las instrucciones mostradas en el monitor.

• Retire su tarjeta del cajero automático una vez finalizada su operación.

• No acepte ayuda de extraños para realizar sus operaciones.

 

Las tarjetas de crédito seran entregadas de la siguiente manera:

• Clientes regulares: Estimado Cliente el BIV le enviará un mensaje de texto (SMS), indicándole la ubicación de su Tarjeta de Crédito en la Red de Oficinas Bancarias; de allí la importancia que le invitamos a actualizar sus datos referenciales.

• FANB: Se enviarán a la Agencia Bancaria del Componente al cual están adscritos. Lo correspondientes al interior del país serán enviadas a las agencias más cercanas a su domicilio o sitio de trabajo.

• Organismos o entes del Estado: La entrega se hará en forma personalizada en operativos de cada organismo.

 

Nota: cualquier información al respecto, usted puede comunicarse a través del correo electrónico: