En esta sede bancaria se llevó a  cabo una amplia labor de remodelación en su planta física, en especial en  las Áreas de Atención al Cliente, con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios financieros que presta el BIV al personal civil y militar relacionado con esta entidad castrense.

Los usuarios pueden realizar allí con la mayor comodidad sus operaciones tales como, movilización de cuentas corriente y de ahorro, efectuar depósitos pagos de tarjetas de crédito, cobro de cheques, además de recibir información sobre los diversos productos y servicios que presta el Banco Industrial de Venezuela al público en general.

La reapertura de esta oficina bancaria forma parte de una política institucional dirigida a mejorar las instalaciones físicas de esta entidad en las diversas regiones y estados del país, lo cual favorece la calidad de la prestación del servicio a los clientes.